为了减轻病人负担,太原性病医院购置了大型碎石机,开设了碎石科,积极为群众做好事、办实事。该科室主要开展输尿管结石、膀胱结石、肾结石等治疗,因其价格低廉、效果好,不少前来碎石。
太原性病医院的亲情服务,可以减少费用,减轻病人负担。太原医院坚持一切为了病人、一切方便病人的办院宗旨,急所急,要所想,分所忧;遵守一切以病人为中心,做到微笑服务在脸上、礼貌用语在嘴上、努力工作在手中、无私奉献在心中,让每一位都满意离开医院。
太原性病医院实行胸卡上岗、药价等各项制度,建立新型医患关系,塑造新型全透明、人性化的医院服务品牌;严格执行*规定的收费标准,办好平价医院,收费只限于收费处,其他任何科室和个人不得以任何方式收取病人或陪伴人员的钱物。
太原性病医院实行*基本药物制度,降低药品价格,实行药品零差价销售,视病人为亲人,坚决制止推诿扯皮以及各种不正之风和腐败行为,做正规医院。
要想获得发展,医院必须在服务质量上下功夫,而zuizui根本的问题是服务观念的转变。改变管理人员的思想、观念、思维方式,是有效提升医院创新能力和管理水平的关键。
品质立院从规模发展走向品质发展,提升管理、服务、医疗品质,打造医院核心竞争力。
1.加强医院管理质量,提高工作效率;解决以往医院职能部门的交叉和重叠现象,提高医院整体运行效率。
2.医院应加强服务质量,一切为了病人。强化促进病人和医生之间的和谐沟通;简化服务流程、节约病人时间等服务措施,才是人性化服务。
3.深化医院文化素质,增强员工凝聚力。医疗工作者要善待病人,从小事做起,从细节做起,提高服务质量,采取多种方式与病人沟通,从小事做起,从细节做起。唯有全院形成和谐、共进的工作氛围,才能使医院向心力、凝聚力得到提升。
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