做有温度的医院太原癫痫病医院全方位多举措优化服务

太原癫痫病医院是的医院，作为一家40年来只看癫痫病的山西省头家二级癫痫病专科医院，我们一直积极践行以为中心的服务理念。

随着科技的不断发展，医院进步完善服务系统，依托信息化技术平台，从解决的共性问题入手，简化来院就诊各项流程、扩展非医疗服务业务、多部门窗口服务功能，切实解决了就医过程中的痛点、难点问题。

一、无假日门诊医院

年太原癫痫病医院迁址太原市尖草坪区大同路269号后，升级无假日门诊优质医疗服务。节假日、双休日全天医院门诊、治疗室、脑电图室等科室都有医生坐诊，满足了癫痫病节假日、双休日的就医需求。

二、多样化的支付方式

我院是山西省医保、跨省医保、太原市医保、城乡居民医保定点医疗。、支付宝、银行卡、现金……在太原癫痫病医院，多种支付方式让就医轻松便捷，人工窗口均已实现全覆盖支付方式。此外，医院还为出院结算、报销的开通了费用原路退回功能，全流程更加安全可 靠。

三、简洁化的住院流程

我们改变了以往及家属办理住院手续时，需要在医院不同窗口进行登记、重复性排队、频繁往返相关科室的繁琐程序，设立一站式服务窗口，来院登记信息并提供48小时内核酸证明后，五分钟就可办完住院手续。

四、设立回访中心

我们设立了回访中心，院内不定期开展专题服务培训，提高医生的沟通能力；工作人员定期归纳对服务工作提出的意见、建议，向院领导及有关科室汇报和，并及时做出整改。回访中心的设立不但提升了度，也为医院改进工作、提升服务提供了有力的抓手。

五、一站式的病案复印

我们收集关于就医流程的意见建议，联合多部门，集思广益，完成流程再造，为住院病案复印服务开设了专门岗位，流程优化后，从申请住院病案复印到拿到病案时间较过去缩短一半。

六、开通‘寄药到家’服务

为了让每个能及时服药，不因药物不足停药、减药影响治疗。我院在药房窗口开通寄药到家服务。与主治医生联系后，医生会为解答治疗中遇到的问题，并适当调整用药剂量和种类，安排药房时间为寄药到家。平均邮寄45份，无差错发生。

疫情期间我们更是克服种种困难，从外省采购所需药品，消毒后由药房梁主任打包装到自己车上，跑去快递可发出的地方，圆满完成为邮寄药品的工作。

七、暖心的病房服务

住院部从病人的治疗、护理及衣食住行等方面完善护理便民措施，满足病患的合理需求。食堂负责人会提前用饭人数，一日三餐准时准点将饭菜送到住院区，不仅为不方便外出的提供了便利，也避免了住院外出流动的风险。

此外，的每顿药护理人员都会亲自发放到手中按时按量服用；住院部还备有免费取拿的点心、糖果、指甲刀、针线盒、吹风机、暖水袋、蚊香器等日常生活物品以满足的住院需要。

太原癫痫病医院将始终秉持让人人享有更美好的健康服务使命 ，优化服务流程、规范服务行为、美化服务环境，持续推进优质服务工作，更好地为各地癫痫的健康保驾护航。

太原癫痫病医院是一家定点医疗机构，汇聚专业医生团队，中西医结合，为全国青少年癫痫患者提供更优质的医疗服务。太原癫痫病医院设有青少年癫痫等医疗项目，在各个方面均有丰富的临床经验，根据病情实际需要合理用药，对症施治。太原癫痫病医院交通便利，位于山西省太原市尖草坪区大同路269号（导航到太原癫痫病医院），想了解更多关于太原癫痫病医院的相关信息，请点击》》更多了解详情。

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