奉承心理
奉承是一种只听好话，听不进坏话，爱听报喜，厌听报忧的心理现象。就是人们常说的“拍马屁”。爱听报喜，不爱听报忧的现象在现实生活中处处可见，明明是企业亏损，却上报盈利;明明下面问题严重，却说成“形势一片大好”。爱听报喜的领导者，往往不能了解下面的实情，从而做出错误的判断和决策，使事业造成极大损失。 总之，作为领导者，首先要加强自身的修养，要勇于“纳谏”，虚心听取他人的不同意见，忠言逆耳，甘当伯乐，也要敢于正视问题，提高分析问题的能力。另外还要尽量克服以上几种不良的心理现象，争取发挥最高的领导效能。
奉承心理有害健康:
德国《善意忠告》杂志刊文称，根据德国法兰克福(美因河畔)大学心理学家们的实验研究显示，空中小姐、售货员、推销人员、声讯中心的工作人员都属于这一危险群体。
德国科学家们在此项研究实验中要求参与实验的大学生们接听声讯服务电话，并让他们与那些语言粗鲁的顾客进行沟通，有时候还要面对顾客们的言语侮辱。其中有一部分大学生被允许在碰到粗鲁顾客时采取措施，捍卫自己的尊严，而另一部分则被要求无论遇上哪类顾客都必须做到对他们彬彬有礼。结果发现，那些捍卫了自己尊严的受试大学生的心脏只有较短时间的心跳加速现象，而那些时刻要表现得彬彬有礼的大学生则在通话结束后很长时间内，都难以恢复平静。
心理学家们据此而认为，造成这一现象发生的原因是那些需要压制自己真实情感的人，会承受更多的“情感不和谐”的创伤，长期从事这样的工作可能会导致他们精神异常甚至患上抑郁症。
奉承的另类看法:
奉承应该是发自内心的真诚的赞美，是自然而然的善意的行为，不需要你绞尽脑汁，处心积虑，也不需要你陪尽小心。
1.把每一次赞美当作一次学习的过程，把他人的优点作为自己仿效的榜样，别人也就会很乐意地帮助你。同时，在实践中学会更自然地表达自己的好意。
2.对别人的意见不要立即表示赞同，给自己一段时间，表现出你的谨慎和细致，然后给别人进一步表明意见的机会，让他们说服你，这样你的赞同就会显得更具价值。
3.在任何场合，对任何人，都要用适当的方法加以奉承，你可以把它看作是对未来的一笔投资。哪怕是别的部门的领导，或者是你所厌恶的人，也应该对他们的长处加以赞赏，这一样会给你带来回报。
4.奉承不光是说好话，而是说好听的话，问候、商量、关心、敬重的口吻同样是奉承。
5.如果你不相信对方，认为对方不值得赞美，就不必去赞美，虚伪的赞美会使自己隐入无法摆脱的困境，而对方也会觉得你在嘲讽而不是奉承。
奉承与赞美的区别:
世故的要义是圆通，人缘的技巧是玲珑。
俗世的潮水，涨落涤荡，把无数本真的人性棱角磨去;生命的岸边，弥望的是浑圆光滑的卵形石头，名字叫“成熟”。
于是，通体圆滑成为底色，外圆内方已是些许亮点，刚直纯正简直普世难求。
这样，奉承的流行，已是秋风对落叶，势所必然;也是枯叶临秋风，顺其自然。
至于赞美，那种因心的震撼、魄的悸动而不由自主的叹息和呼告，竟也和奉承一起而鱼目混珠、难辨真伪了。
奉承的起点是讨好，行走的工具是夸饰，旅途的终点是利己。
赞美的基础是喜爱，支点是真诚，重心是珍爱。
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