曙光品牌微笑服务活动

25日，成都曙光医院召开了两米微笑品牌微笑服务活动。客服、导医、输液、治疗等多部门中的多位护理人员被评为本季度的微笑服务之星，治疗中心荣获微笑服务先进科室。

　　成都曙光医院本次微笑服务之星及先进科室的是在全院范围内开展，在以为中心，尊重、关爱、，赢得和家属信赖的医疗、护理、医技等优秀医务工作者中产生。由领导小组通过不定期对各窗口进行抽查，对照考评细则认真考核窗口工作人员的服务能力、服务态度、服务速度、礼仪意识等多项内容，并在充分听取科室负责人意见的前提下，结合平时巡查情况、每月的投诉情况进行认真评比，以确保评定结果的准确性。

　　医院还就这次活动的开展多次召开了各部门负责人的专题会议，会议要求各部门各窗口单位要高度重视，精心组织，坚持重在落实、重在实效的原则。要采取多种形式让每位医务人员积极参与，要通过此次活动，引导各部门医务人员牢固以病人为中心的宗旨，不断提高医院全体医护人员的服务水平、服务质量和服务效率，激发医护人员的工作热情，营造优质服务环境，更好地服务于广大病友、服务于社会。

　　据悉，两米微笑品牌服务活动是医院即将**开展的一项活动，并且医院各窗口医务人员形成了人人争当微笑服务之星的良好氛围，明显增强了全体员工工作的积极性、向心性，也让每一个医务工作者学会从细节做起，用微笑感染，营造和谐氛围，用真心、爱心、诚心为服务，的精神风貌着医院各部门的新形象。

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